На вашем iPhone появилась надпись "Нет сети" или "Поиск сети", в данном случае, это означает, что вы не можете его использовать по назначению, вам будут недоступные такие функции как: Текстовые сообщения, мобильные данные(интернет), и вызовы.

Единственный способ доступа в интернет - это подключение к сети Wi-Fi. Вы не сможете воспользоваться доступом в интернет, пока не избавитесь от данной неисправности.

К сожалению причин такой поломки, может быть множества, от повреждения SIM-карты, до обыкновенного плохого покрытия мобильных сетей.

Что же мы можем сделать, без визита в сервис. (Прежде чем приступить к самостоятельному решению проблемы, рекомендуем вам обратиться к своему оператору и уточнить, нет ли на данный момент каких-то неполадок).

Переключите "Авиарежим"

Проще всего это сделать, подняв нижнюю шторку вверх, и нажать на самолетик. После того как режим включен, в верхнем левом угле экрана появится самолетик. Если же по каким то причинам, у вас не выходит поднять нижнюю шторку свайпом, нужно зайти в Настройки>>Общие>>Авиарежим, и так же немного подождать.

Если у вас есть сеть, но не работает интернет, то стоит проверить данный пункт.

Перейдите в настройки Сотовые данные, посмотрите в каком положении бегунок, он должен быть включен. Попробуйте его выключить, а затем включить.

Если вы находитесь за границей, у вас должен быть включен Роуминг (параметры данных).

Так же стоит проверить Дату и время

• Подключите телефон к Wi-Fi
• Перейдите в Настройки>>Общие>>Дата и время
• Включите "Автоматически"

Попробуйте перезагрузить iPhone

• Нужно нажать и удерживать кнопку включения и одновременно кнопку Home, пока он не выключится.
• Подождите пару минут
• Нажмите на кнопку включения

Открываем "Голос и данные"

• Настройки>>Сотовая связь>>Параметры данных>>Голос и данные
• Попробуйте поменять режим, с LTE, на 3G, или 2G
• Нажмите назад, немного подождав, посмотрите вернулась ли ваша сеть.

Стоит опредилить, видит ли ваш iPhone SIM-карту

• Откройте лоток с помощью скрепки, извлеките SIM-карту
• Подождите, обратите внимание - появилась ли надпись нет SIM карты (Осмотрите симкарту на предмет внешних повреждений, протестируйте ее в другом телефоне)
• Вставьте лоток с сим картой обратно 

Обновите iOS до последней версии

Откройте настройки>>Основные>>Обновление ПО

Вы увидите версию вашего программного обеспечения, или доступную для закачки и последующего обновления системы (вы должны быть подключены к Wi-Fi).

Сбросьте настройки сети

• Открыть настройки
• Нажмите основные
• Сброс (в самом низу)
• Выберите "Сбросить настройки сети" (ожидайте перезагрузки).

Если вы прошли все этапы, и вам это не помогло или остались вопросы, можете обратиться к нашим консультантам.

В чем же скрываются причины плохой связи, даже при соблюдении достаточно близкого местонахождения с вышками, подробно рассмотрим причины и пути решения данных проблем.

В первую очередь, конечно стоит убедиться что причинами не является не рабочая сим карта, а так же местонахождение не за пределами возможности ближайшей вышки.
Все телефоны работают на определенных частотах, как и вышки, которые передают вам сигнал, разберем это подробней:

Мобильные устройства выпускаются с поддержкой 4 основных частот:  850 МГц, 900 МГц, 1800 МГц, 1900 МГц.

Ранее телефоны классифицировались в зависимости от частоты, сейчас телефоны однодиапазонные не выпускаются, но за нами осталась возможность выбора частоты при аппаратной поддержки всех частот.

В зависимости от количества диапазонов, телефоны подразделяются на классы и вариацию частот в зависимости от региона использования.

Рассмотрим некоторые особенности:

• • • • • • Двухдиапазонные (Dual Band) — для Европы, Азии, Африки, Австралии 900/1800 и 850/1900 для Америки и Канады.
          • Трёхдиапазонные (Tri Band) — для Европы, Азии, Африки, Австралии 900/1800/1900 и 850/1800/1900 для Америки и Канады.
          • Четырехдиапазонные (Quad Band) — поддерживают все диапазоны 850/900/1800/1900.

Исходя из этого списка, легко можно понять, классификацию диапазонов и некоторые географические особенности.

Бывает такое, что телефон отлично ловит в Москве, но выезжая в область, связь пропадает, если не брать ввиду другие возможные поломки, именно в этих диапазонах и скрывается причина плохого приема, или же полного его отсутствия. 

Если вы покупали телефон забугром, то возможно с таким столкнуться велика, а решений мало.

Одним из таких аппаратов, стал Lenovo P780, а так же некоторые телефоны из линейки ZTE и Alcatel.

Первое что стоит узнать, поискать в сети решение, наверняка кто-либо уже сталкивался и любезно поделился решением, которое при аппаратной возможности иногда приходит с обновлением прошивки, или же установкой подобной, если же нет, тогда придется прибегнуть к аппартному ремонту, при его возможности.

Еще причины:

Некачественная сборка могла служить причиной плохого приема, так как разъемы коаксиальных кабелей, очень хрупкие и с легкостью могли отойти при малейшем изгибе телефона, или же плохом монтаже материнской платы.

Модуль связи под нагрузкой сети и передачи данных греется, за счет чего плохая пайка со временем может отойти и телефон совсем перестанет видеть сети, в некоторых случаях даже включаться.

Алюминиевые чехлы и другие металические изделия нарушают сигнал создавая своеобразный экран.

Если же дело кроется в прошивке модуля связи, то в большинстве случаев решается программным ремонтом, прошивкой модуля связи.

На рынке можно встретить множество устройств усиливающих сигнал, которые часто решают все поставленные задачи.

Если вам требуется квалифицированная помощь специалистов вы можете обратиться за ней по номеру +7(978) 956-05-36. Ознакомится с услугами нашего сервисного центра можете здесь.