phone

 8 (499) 110-63-12

   {11:00-19:00}

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯservice-2

 

 

 

 

 

 

При приобретении изделия требуйте проверки его работоспособности и комплексности. Убедитесь, что в гарантийном и отрывных талонах правильно указана модель, заводской номер и дата продажи изделия в розничной торговой сети со штампом торговой организации. Помните, что при утрате гарантийного талона или его неправильном и неполном заполнении, Вы можете лишиться права на гарантийное обслуживание в нашем сервисном центре.

Гарантийный срок эксплуатации устройства - 12 месяцев с даты продажи через розничную торговую сеть. При отсутствии в гарантийном и отрывных талонах даты продажи и штампа торговой организации, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления.

В гарантийное обслуживание и ремонт принимается изделие в полной комплектации, при наличии правильно заполненного гарантийного талона со штампом торговой организации, продавшей изделие.

Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

- Если гарантийный срок уже истек;
- При несоответствии серийного номера, указанного в гарантийном талоне, серийному номеру изделия;
- Если отсутствует или нарушена целостность контрольной пломбы ( при опломбировании изделия изготовителем );
Если отказ в работе, неисправности или иные недостатки изделия возникли или проявились в следствии:
- Несоблюдения правил транспортирования, хранения, подключения, эксплуатации и ухода за изделием, установленных руководством по эксплуатации, а также неправильного и небрежного обращения с ним;
- Несанкционированное тестирования товара или попыток внесения изменений в его конструкцию или его программное обеспечение, в том числе ремонта или технического обслуживания в неуполномоченной ремонтной организации;
- Подключение и работы с блоком питания, не входящим в комплектность;
- Несоответствие параметров электросети, абонентской линии требованиям нормативных документов;
- Форс-мажорных обстоятельств, климатических особенностей, действий третьих лиц и других причин.
- Срок доставки устройства курьерской службой не входит в срок гарантийного ремонта.

 

  •  

Внимание! Гарантия не распространяется на батареи и съемные аккумуляторы, входящие в комплектность, а также элементы отделки, детали и комплектующие (наушники, кабели, чехлы), имеющие ограниченный естественный срок использования, вспомогательное программное обеспечение и другие пассивные устройства, а также на установку и работу программного обеспечения (в том числе медиафайлов) третьих производителей.